透過(guò)各種社交工具及社交消費(fèi)場(chǎng)所來(lái)看，人的社交需求是恒定的，只是社交興趣會(huì)轉(zhuǎn)移，這一點(diǎn)線下娛樂(lè)場(chǎng)所是能很好佐證的。同樣的，筆者認(rèn)為無(wú)論移動(dòng)社交多么發(fā)達(dá)，多么方便，人的社交需求在線上不能得到完全滿足的，線上社交只能是初步社交。盡管微博、微信、陌陌等社交工具降低了社交門檻，找人成本也大為降低，但這種社交只能是底層社交，滿足不了社交后的需求，社交還是要落地的。
曾經(jīng)KTV一度成為大眾情感消費(fèi)的重要場(chǎng)所，無(wú)論是同學(xué)聚會(huì)，同事生日，三五好友免不了聚在一起選個(gè)地方唱上幾首，也算是曾經(jīng)很時(shí)髦的聚會(huì)場(chǎng)所。然而現(xiàn)如今卻面臨場(chǎng)景化單一的尷尬局面，造成對(duì)用戶吸引力不夠強(qiáng)烈，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍下滑。一方面是用戶社交興趣轉(zhuǎn)移，另一方面則是滿足K歌社交地方多了，用戶選擇多了，傳統(tǒng)KTV的節(jié)奏跟不上用戶的興趣點(diǎn)，行業(yè)也面臨經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重大問(wèn)題。
社交消費(fèi) 拒絕單一化消費(fèi)場(chǎng)景
不同的時(shí)間段有不同的社交表現(xiàn)，或許以前球友約個(gè)球，打完各自回家，現(xiàn)在則有可能是打完球出身汗，然后洗個(gè)澡再接著吃飯唱歌、打牌，畢竟在很多人心里，吃飯唱歌、打牌還是主要的情感溝通通道。如此，可能就有很多KTV場(chǎng)所不能滿足用戶需求，以致被排除在選擇之外。
以早期寶樂(lè)迪、歡樂(lè)迪、錢柜等各地大大小小量販?zhǔn)?a href=http://eatools.cn/ktv/ target=_blank>KTV為代表，長(zhǎng)時(shí)間用戶在里邊只能唱歌、喝酒，把大幫朋友關(guān)在一間小屋子里，而且還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)歌曲目錄更新不及時(shí)，很多新歌不能點(diǎn)，那叫一個(gè)郁悶。消費(fèi)模式單一，用戶體驗(yàn)不夠好，長(zhǎng)此以往，傳統(tǒng)KTV必然慢慢被遺忘。
相反，這兩年興起的農(nóng)家樂(lè)倒是發(fā)展如火如荼，場(chǎng)地夠大，各種娛樂(lè)設(shè)施一應(yīng)俱全，吃飯、唱歌、釣魚、打牌一個(gè)都不少，還能滿足消費(fèi)者的獵奇心理，自是周末休閑好去處。高端的還有別墅度假村，一幫人組團(tuán)租個(gè)場(chǎng)地，想怎么玩怎么玩，唱歌還沒有時(shí)間限制，多好啊，能滿足多種社交消費(fèi)場(chǎng)景。
另外，近兩年唱吧APP大出光彩，輕松獲取過(guò)2億用戶，并挾威勢(shì)進(jìn)攻線下，開啟“麥頌KTV”，試圖走通APP、KTV、智能設(shè)備閉環(huán)，意欲將唱歌畫等于唱吧。
無(wú)論是新興的度假村KTV模式，還是唱吧所引導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司逆襲傳統(tǒng)KTV行業(yè)，無(wú)論從聲量還是話題存在感都強(qiáng)過(guò)傳統(tǒng)KTV， 可謂是“夕陽(yáng)無(wú)限好，朝陽(yáng)待可尋”。
循規(guī)守舊，只會(huì)與用戶漸行漸遠(yuǎn)，最終變成真正的“傳統(tǒng)”行業(yè)。這里說(shuō)漸行漸遠(yuǎn)，還并不是KTV門店的裝修及店面大小，而是店面運(yùn)營(yíng)模式及外部環(huán)境變化所引起的，也是傳統(tǒng)KTV行業(yè)所頭疼的。
魯迅說(shuō)過(guò)，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中消亡。如今集體沉默的KTV行業(yè)自然是需要追尋轉(zhuǎn)型之道。
首先，單體經(jīng)營(yíng)必定失聯(lián)。何謂失聯(lián)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，單體經(jīng)營(yíng)成本整體偏高，后期維護(hù)成本更甚，況且只有一個(gè)門店很難在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展高效營(yíng)銷，最后就成為信息浪潮中的孤島。
其次，單一消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)喪失部分用戶群體。目前，90后、95后已然成為娛樂(lè)消費(fèi)大軍，單一消費(fèi)場(chǎng)景很難滿足他們的多元化消費(fèi)需求。
最后，KTV行業(yè)作為娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所，自身得要先經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)化、營(yíng)銷多樣化，而不簡(jiǎn)單是一個(gè)店面。
行業(yè)升級(jí) KTV+拒絕失聯(lián)
過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)行業(yè)一定時(shí)間內(nèi)被互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沖擊過(guò)于猛烈，原由是傳統(tǒng)行業(yè)往往體量巨大，身子重了掉頭難，但只要給足喘氣的機(jī)會(huì)，便會(huì)開展迅猛反撲。
KTV行業(yè)未來(lái)走勢(shì)一定是強(qiáng)勢(shì)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，一個(gè)大中心與多個(gè)強(qiáng)單點(diǎn)進(jìn)行矩陣組合，不僅僅是品牌代理，還是更深層次的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷合作。整體消費(fèi)場(chǎng)景多樣化，提升店面吸引力及應(yīng)收能力。
唱吧之所以能快速獲取海量用戶規(guī)模，不是洞悉年輕用戶的社交消費(fèi)需求嗎?各種各樣的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)圍繞年輕人所關(guān)心的、所喜好的方面展開，然后將用戶線上線下互通。反過(guò)來(lái)，線下KTV就沒有辦法做出有效反應(yīng)嗎?當(dāng)然可以的，KTV本身經(jīng)歷幾次版本迭代，從早期的單體經(jīng)營(yíng)KTV1.0版本，到品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的KTV 2.0版本，再到現(xiàn)在云歌O2O平臺(tái)的KTV 3.0版本。每個(gè)版本代表各個(gè)時(shí)代的特色，也顯示出KTV行業(yè)優(yōu)秀的適應(yīng)調(diào)整能力。
何為云歌KTV?各種云服務(wù)上線的今天，用戶早已被教育成云端小達(dá)人，自然對(duì)云服務(wù)相當(dāng)了解。沒錯(cuò)，云歌KTV其實(shí)也可以理解為KTV+娛樂(lè)解決方案，分為前端交互和后端支撐。后端主控由KMS云歌服務(wù)管理系統(tǒng)連接交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、收銀端及辦公管理后臺(tái)，涵蓋收銀管理系統(tǒng)、包廂管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等。前端交互則涉及到包廂顯示屏、云歌盒子、點(diǎn)歌屏及移動(dòng)智能設(shè)備。前端與后端連接形成一套完備的KTV娛樂(lè)服務(wù)管理系統(tǒng)，同時(shí)服務(wù)于前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)用戶可以多用戶端無(wú)縫切換點(diǎn)歌，并且歌單數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)更新，后端實(shí)現(xiàn)可視化全面管理，對(duì)店面經(jīng)營(yíng)情況實(shí)時(shí)掌控。
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