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瑞視恒通助廣發(fā)銀行視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)順利啟用

更新時間：2012-10-18 14:00:56 �。� 編輯：溫情）【大中小】

前言: 面對各種挑戰(zhàn)，國內(nèi)的金融機構(gòu)在擴大業(yè)務(wù)收益的同時，通過加大科技的投入來增強企業(yè)內(nèi)部集約化管理手段和力度。視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)已成為金融機構(gòu)實現(xiàn)信息化管理、降低運營成本、提高工作效率的有效手段之一。

　　【音響網(wǎng)資訊】
　　自從上世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟全球化的趨勢正在迅速發(fā)展。在現(xiàn)代信息技術(shù)的催化作用下，資本、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素的流動和配置，以越來越大的規(guī)模在全球范圍內(nèi)展開，各個國家的經(jīng)濟被越來越深地卷入統(tǒng)一的世界市場體系。隨著中國進一步融入世界經(jīng)濟的浪潮，金融業(yè)對外資開放的腳步不斷加快，外國的金融機構(gòu)也不約而同地增強了在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)的能力，與國有銀行展開激烈的競爭。面對各種挑戰(zhàn)，國內(nèi)的金融機構(gòu)在擴大業(yè)務(wù)收益的同時，通過加大科技的投入來增強企業(yè)內(nèi)部集約化管理手段和力度。視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)已成為金融機構(gòu)實現(xiàn)信息化管理、降低運營成本、提高工作效率的有效手段之一。

　　項目背景
　　二十多年來，廣發(fā)銀行櫛風(fēng)沐雨，艱苦創(chuàng)業(yè)，以自己不斷壯大的發(fā)展歷程，見證了中國經(jīng)濟騰飛和金融體制改革的每一個腳印。截至2011年末，全行總資產(chǎn)9,189.82億元。廣發(fā)銀行上下求索，奮發(fā)圖強，由一家區(qū)域性銀行成長為具有一定競爭優(yōu)勢和影響力的全國性股份制商業(yè)銀行，業(yè)務(wù)拓展到了全國各主要區(qū)域和澳門地區(qū)。截至2011年末，廣發(fā)銀行已在北京、天津、遼寧、黑龍江、上海、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、廣東、云南等境內(nèi)12個省（市）53個地級及地級以上城市和澳門特別行政區(qū)設(shè)立了30家分行、564家分支機構(gòu)，743家自助銀行，3,890臺自助設(shè)備，在北京和香港設(shè)有代表處，在總行設(shè)有博士后科研工作站。與全球131個國家和地區(qū)的1,588家銀行總部及其分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系，為客戶提供全面高效的金融服務(wù)。

　　2006年，廣發(fā)銀行成功重組，引入了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等世界一流的知名企業(yè)作為戰(zhàn)略投資者。重組后，廣發(fā)銀行緊緊圍繞“建設(shè)一流商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，注重戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，堅持“調(diào)結(jié)構(gòu)、打基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新、促發(fā)展”，強化風(fēng)險控制，堅持又好又快可持續(xù)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。

　　依靠改革開放起步的廣發(fā)銀行，也必將繼續(xù)依靠改革實現(xiàn)新的起飛。面對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，廣發(fā)銀行將堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力改革，不斷完善公司治理和內(nèi)控機制，注重學(xué)習(xí)和借鑒先進的銀行服務(wù)理念、管理經(jīng)驗以及產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，切實提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平，為建設(shè)成為一家具有核心競爭優(yōu)勢，能夠為社會公眾和國民經(jīng)濟發(fā)展提供一流金融服務(wù)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗。

　　解決方案
　　根據(jù)廣發(fā)銀行的具體需求，結(jié)合現(xiàn)在視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)的現(xiàn)狀，瑞視恒通以視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)為平臺，在廣發(fā)銀行廣州分行實現(xiàn)視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)，并在各支行、營業(yè)網(wǎng)點部署瑞視恒通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，最終實現(xiàn)分行、支行和營業(yè)網(wǎng)點的三級網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)。該項目通過廣發(fā)銀行內(nèi)部專網(wǎng)。在廣州分行主會場配備信息機房部署了一臺多點控制器，培訓(xùn)講師約20位，安裝了軟件客戶端，接入各分支機構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點一共85個點。

　　在視頻培訓(xùn)考試系統(tǒng)遠(yuǎn)程召開過程中，可實時把主會場培訓(xùn)講師的圖像、聲音以及操作的電腦數(shù)據(jù)直播出去，各個營業(yè)網(wǎng)點人員只需通過電腦就可以實時的接收培訓(xùn)的內(nèi)容。主會場培訓(xùn)講師電腦上部署軟件終端，配備標(biāo)準(zhǔn)的攝像頭耳麥就可以進行聲音、圖像、文檔等數(shù)據(jù)的傳輸，主會場講師可遠(yuǎn)程傳送word、ppt、圖片、文本、音頻、視頻、RAR等多種格式的文件，可以針對個別用戶傳送，也可以針對所有人統(tǒng)一傳送。此外可以根據(jù)主持人需要來確定分支行發(fā)言或者提問來進行互動。會議結(jié)束后還可提問答疑，這時候調(diào)出討論模板來供大家提問。現(xiàn)場主會老師根據(jù)討論中發(fā)出的問題來答疑解惑。針對外出人員，沒時間參加培訓(xùn)直播的，還可以要課后，登錄服務(wù)器，觀看培訓(xùn)課件。在系統(tǒng)上有大量的、豐富的題庫，有選擇題、判斷題、應(yīng)用解答題等模式，各個營業(yè)網(wǎng)點人員可以進行正規(guī)的計時在線考試，自動批卷，自動統(tǒng)計分?jǐn)?shù)并分類。

　　系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)圖：

　　系統(tǒng)特點
　　1、互動學(xué)習(xí)：支持多方的音視頻交互學(xué)習(xí)，采用了P2P技術(shù)，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)帶寬，可以對服務(wù)器進行級聯(lián)和負(fù)載均衡，最高可達到上千用戶的同時訪問，同時使用了虛擬分組模式，所有人可以登錄一個培訓(xùn)會議室，也可以根據(jù)權(quán)限的不同登錄不同的培訓(xùn)會議室。

　　2、即時通訊：可以進行文字溝通交流，當(dāng)選擇對一個人發(fā)送信息時，其他參與成員則不能看到信息，也可以形成一個討論組，進行多方的討論。

　　3、文件傳輸：支持遠(yuǎn)程傳送word、ppt、圖片、文本、音頻、視頻、RAR等多種格式的文件，可以針對個別用戶傳送，也可以針對所有人統(tǒng)一傳送。

　　4、培訓(xùn)直播：可以實時的把主會場培訓(xùn)講師的圖像、聲音以及操作的電腦數(shù)據(jù)直播出去，各個營業(yè)網(wǎng)點人員只需通過電腦就可以實時的接收培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　5、文檔共享：可共享音頻、視頻、word、ppt、圖片等多種格式的文件，當(dāng)主會場打開任意一個文件時所有會場都可以同步觀看打開的內(nèi)容。

　　6、協(xié)同瀏覽：此系統(tǒng)集成了瀏覽器功能，可以利用此系統(tǒng)協(xié)同瀏覽功能打開一些網(wǎng)頁，打開的網(wǎng)頁以及頁面的切換都可以同步到其它會場。

　　7、課件點播：利用錄制存儲功能，可及時的把整個系統(tǒng)的所有畫面錄制并存儲，可錄制聲音、圖像以及所有的操作畫面，錄制完成之后系統(tǒng)會自動形成一個視頻文件，后期可進行回放觀看。

　　8、信息發(fā)布：可利用此系統(tǒng)進行相關(guān)新聞、通知等信息的發(fā)布，可直接把信息發(fā)布在系統(tǒng)主界面上，也可以利用手機短信通知功能，把相關(guān)的信息發(fā)布到所有人的手機上。

　　9、考試考核：系統(tǒng)上有大量的、豐富的題庫，有選擇題、判斷題、應(yīng)用解答題等模式，各個營業(yè)網(wǎng)點人員可以進行隨機抽題進行模擬自測，也可以組織正規(guī)的計時在線考試，還帶有自動批卷功能，各個營業(yè)網(wǎng)點人員提交試卷之后平臺會自動統(tǒng)計分?jǐn)?shù)并分類，可導(dǎo)出備份。

　　實施效果
　　瑞視恒通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)在廣發(fā)銀行建成并投入使用后，已經(jīng)成為廣發(fā)行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基石，提高內(nèi)部控制與管理水平的基礎(chǔ)。瑞視恒通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，對廣發(fā)銀行廣東分行與下屬分行之間實現(xiàn)內(nèi)部會議、員工培訓(xùn)、培訓(xùn)直播、考試考核、政策傳達等工作的有效手段。加強單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理、實現(xiàn)高效辦公、減少培訓(xùn)開支。直觀、可靠、便捷的培訓(xùn)效果。


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